El precio de la alarma de Securitas Direct incluye la cuota mensual, el equipo y la instalación. Contactar por teléfono es la forma más rápida de resolver dudas. Ofrecemos números gratuitos. Los clientes están satisfechos con los precios, el funcionamiento y la atención al cliente. Protege tu hogar o negocio con Securitas Direct. ¡Llama ahora!

¿Cuánto cuesta la cuota mensual de Securitas Direct?

El precio de las alarmas para el hogar de Securitas Direct es de 49 € al mes para un kit básico de seguridad, destinado a una vivienda de 90 m² con un solo acceso.

Aunque la cuota mensual de Securitas puede variar según las ofertas vigentes de la compañía y el tipo de vivienda, a continuación se muestra el coste de contratar una alarma básica:

Precio de una alarma de Securitas Direct

¿Cuál es el precio de la instalación y el equipo de Securitas Direct?

El precio del equipo de Securitas Direct depende de las ofertas de la compañía, que pueden variar según el tipo de cliente. Aun así, el coste oscila entre 100 y 500 €, y se abona en un solo pago.

Por otro lado, el coste de instalación está incluido en el precio de la alarma de Securitas, por lo que el cliente no tendrá que pagar nada por este concepto.

¿Qué incluye el kit de la alarma de Securitas Direct?

La empresa de seguridad Securitas Direct ha actualizado su equipo de alarma Verisure a un modelo más moderno con mejoras tecnológicas, denominado PreSense.

Los accesorios incluidos en los kits de alarmas para hogar al contratar el sistema de seguridad son los siguientes:

Otros servicios de Securitas Direct.

La empresa Securitas Direct, además de los servicios habituales como conexión 24 horas, mantenimiento del sistema y aviso a la policía, ofrece una serie de ventajas para brindar un servicio más completo y seguro a sus clientes.

🛠️ Panel de Control Portátil

Securitas Direct cuenta con un panel de control portátil que puedes llevar contigo y desplazarte a cualquier lugar del espacio protegido. Tiene un sistema de habla/escucha para casos de emergencia. 🆘

📱 App My Verisure

Aplicación gratuita que puedes descargar. Permite acceder al área de clientes de Securitas Direct desde tu móvil, ordenador o tablet. Podrás recibir notificaciones, gestionar tu factura o ver las cámaras, entre otras funciones.

📹 Vigilancia de Cámaras

Puedes ver las cámaras de Securitas Direct instaladas y vigilar lo que sucede en tiempo real. Además, puedes tomar fotografías de lo que está pasando en casa desde tu teléfono móvil.

🌫️ Zerovision

En caso de intrusión, los agentes de seguridad de Securitas Direct generarán un estado de visibilidad cero para evitar el robo.

🆘 Guardián Verisure

A través de la aplicación móvil, se puede utilizar el botón SOS para avisar de una emergencia dentro o fuera de casa.

Comparativa de precios de la alarma de Securitas Direct.

Además de Securitas Direct, hay otras alternativas en el mercado de las alarmas. A continuación, te ofrecemos una comparativa de precios de otras empresas de alarmas. 📊💰

Precios de alarmas

¿Cómo contratar la alarma de Securitas Direct?

Contratar una alarma de Securitas Direct es un proceso sencillo que se puede realizar en pocos pasos. Aquí te explicamos cómo hacerlo de manera efectiva:

1. Análisis de la Vivienda

Primero, contacta con un agente de Securitas Direct para proporcionar las características de tu propiedad. La elección del tipo de alarma se basa en varios factores:

• Ubicación: Dónde se encuentra el espacio a proteger.
• Tipo de Propiedad: Piso intermedio, ático, planta baja, chalet, nave, negocio, etc.
• Tamaño de la Propiedad: Metros cuadrados y distribución de la propiedad.
• Número de Accesos: Cantidad de entradas al interior del espacio.
• Necesidades del Propietario: Consideraciones como la presencia de mascotas o áreas específicas a cubrir.
• Historial de Robos: Si ha habido intentos de robo previos.

2. Presupuesto de la Alarma

Tras el contacto telefónico, se agenda una visita de un técnico a la propiedad para evaluar cuántos y cuáles componentes se necesitan para una protección efectiva. Basado en esta evaluación, el técnico establecerá un presupuesto definitivo para la instalación de la alarma.

3. Firma del Contrato

Si aceptas el presupuesto, se procederá a la firma del contrato con Securitas Direct. Un técnico se encargará de la instalación del equipo. Es crucial revisar detalladamente los términos del contrato, incluyendo el periodo de permanencia, condiciones de servicio, y tipo de mantenimiento incluido.

Con estos pasos, aseguras una instalación personalizada y eficiente que se adapte a tus necesidades específicas de seguridad, garantizando la máxima protección para tu vivienda o negocio.

¿Cuáles son los números gratuitos de Securitas Direct?

La compañía de alarmas Securitas Direct ofrece varios números de contacto según las necesidades del usuario. Si no eres cliente y buscas un teléfono para contratar o informarte sobre el precio de una alarma de Securitas Direct, tienes hasta tres números disponibles, siendo el 644 592 804 accesible las 24 horas.

Teléfonos de contactos para no clientes de Securitas Direct.

Si ya eres cliente de Securitas Direct, el teléfono de contacto es el 910 121 122. Este número de atención al cliente se puede utilizar para resolver dudas sobre el funcionamiento de la alarma, realizar consultas o reclamaciones de facturas, o reportar incidencias.

Además, Securitas Direct ofrece un teléfono de asesoramiento para aconsejarte en caso de que desees aumentar la seguridad en tu vivienda o negocio. El horario de este departamento es de lunes a viernes, de 9:00h a 21:00h.

Teléfonos de contactos gratuito de Securitas Direct

¿Qué servicios ofrece la atención al cliente de Securitas Direct?

La atención al cliente de Securitas Direct ofrece otras vías de comunicación según las necesidades del usuario. Si prefieres no llamar por teléfono, puedes escribir a los correos electrónicos securitasdirect@securitasdirect.es o info@securitasdirect.es, este último con atención 24 horas. Aunque la respuesta puede no ser tan rápida, cualquier incidencia quedará por escrito. Puedes reclamar facturas, solicitar nuevas baterías para tus cámaras o comunicar problemas con la instalación de los componentes de alarmas.

Por el contrario, si prefieres una atención inmediata y directa sin hablar por teléfono, puedes utilizar el 💬 chat de la página web. Este servicio está disponible de 🕗 8:00h a 🕙 22:00h para clientes y no clientes. Las respuestas del chat son automáticas según las preguntas que realices.

Los no clientes que, tras un proceso de búsqueda de reseñas de Securitas Direct, han decidido instalar una alarma, pueden hacer sus consultas directamente en el chat. Los clientes de Securitas Direct pueden utilizar el chat para resolver dudas sobre el servicio y los productos. Además, los clientes tienen la opción de usar el chat de la 📱 app My Verisure.

Finalmente, puedes ponerte en contacto con Securitas Direct a través de 🌐 redes sociales. Aunque no podrán ayudarte con procedimientos como contratar una alarma o gestionar incidencias en tus facturas, sí podrán facilitarte información sobre servicios como Protección Senior o la aplicación móvil.

Contactos de Securitas Direct.

¿Cuáles son las opiniones de Securitas Direct más comunes?

💬 Opiniones sobre Securitas Direct

Entre las opiniones sobre Securitas Direct se pueden leer reseñas sobre el 💵 precio de la alarma, el ⚙️ funcionamiento e instalación de los componentes, y la 👥 atención al cliente por parte de los trabajadores de la compañía.

📢 Comentarios en Foros

En los foros dedicados a Securitas Direct, los usuarios a menudo intercambian comentarios sobre la 🌀 complejidad de darse de baja y el ⏱️ tiempo de respuesta en los saltos de alarma. Debido a estas preocupaciones, algunos clientes optan por cumplir con el periodo de permanencia antes de considerar otras alternativas.

👍 Opiniones Positivas

Sin embargo, no todas las reseñas son negativas. También hay clientes satisfechos con el servicio que ofrecen y el trato de sus agentes, destacando la 👌 profesionalidad y eficacia del sistema de seguridad.

Opiniones de los clientes de Securitas Direct.

Opiniones sobre el precio de Securitas Direct.

Con respecto a las opiniones de los clientes sobre el precio de Securitas Direct, el 90% de los comentarios son quejas por el incremento de las cuotas mensuales sin previo aviso o el incumplimiento o modificación de las condiciones pactadas en un contrato de una alarma para casa o negocio. A continuación, mostramos algunas de ellas:

"Me envían una factura de 1600 euros, cuando me dijeron que eran 90 euros la instalación, que primero me dijeron 240… parece mentira que estas estafas legales se permitan… al final todo el mundo se enterará que Securitas Direct es una fraude."

• Juan Pérez, Trustpilot.

"Mucho cuidado con lo que se firma durante la instalación. El instalador solo te da la tablet para firmar, sin decirte que es el contrato, el cual consta de unas 26 páginas y donde te clavan (además del pago inicial de más de 480€) una financiación a 36 meses de más de 430€. Eso encarece en más de 12€ la factura mensual. Y si os dicen que la cuota es de 33€, ojo, no se incluye el IVA. Por todo ello, pagaréis mensualmente 33€ + IVA + 12.12€. TOTAL: 52.03€. Tampoco se informa de la permanencia de dos años."

• Carlos López, Reseña de Google.

Opiniones sobre el funcionamiento de Securitas Direct.

Existe una gran variedad de opiniones con respecto al funcionamiento de los kits de alarma de Securitas Direct. Cabe destacar que sus clientes están contentos, principalmente, con la calidad de los accesorios que conforman el sistema y la facilidad de uso de la app móvil.

No obstante, hay algunos servicios o elementos que generan dudas entre los usuarios. Por ello, buscan opiniones sobre componentes de Securitas Direct con averías y comentarios sobre el funcionamiento de las alarmas Zerovision, Verisure o la anti inhibición Sentinel.

"Respecto al producto y el funcionamiento de sus servicios, sé que es correcto y es la razón por la que es la tercera alarma que instalo en una vivienda de mi propiedad."

• Luis Martínez, Trustpilot.

"Me encanta, es fácil de usar, igual que la App My Verisure. Sinceramente, ahora salgo de mi casa sin temor a dejarla sola."

• Ana Gómez, Reseña de Google.

"Me han ofrecido las nuevas alarmas Moonshot, que se supone son mucho mejores que las anteriores, y decidí aceptar. Llevo varias noches en las que, sin motivo aparente, salta la alarma y nadie me da soluciones. Mal producto, mal servicio, nada recomendable."

• Carmen Rodríguez, Trustpilot.

¿Qué opinan sobre la atención al cliente de Securitas Direct?

En este punto, se encuentran más disconformidades por parte de los clientes en las reseñas de Securitas Direct. El descontento de los usuarios de la compañía se debe a la falta de comunicación cuando surge alguna incidencia.

En estas situaciones, los clientes aseguran que es muy complicado obtener una respuesta cuando llaman al teléfono de Securitas Direct.

"Tras un robo en el negocio, no salta la alarma y además de las seis cámaras que tenemos contratadas, no graba ninguna de ellas, ni siquiera detectando el movimiento del intruso. Pedimos responsabilidades a la empresa y lo único que nos dicen es que no saben qué ha ocurrido, pero aun así no asumen la responsabilidad. No recomiendo para nada esta empresa porque de seguridad no tienen nada."

• Ferretería J, Trustpilot.

"No cumplen los compromisos comerciales. Si contrataba una segunda alarma, en el otro domicilio me renovaban los equipos, que están desactualizados. Llevo casi dos meses esperando la renovación y he llamado cerca de 15 veces, y siempre dan largas. Se han desentendido completamente."

• María López, Reseña de Google.

Opiniones sobre el proceso de dar de baja a Securitas Direct.

Sin duda, uno de los puntos más conflictivos en las opiniones de Securitas Direct es el proceso de baja. La mayoría de los usuarios destaca que es muy complicado y que la compañía retrasa este trámite en exceso.

Recuerda que para dar de baja la alarma de Securitas Direct, es necesario avisar por escrito con un mínimo de 30 días de antelación a la fecha de vencimiento del contrato.

A continuación, se pueden leer las valoraciones más destacadas de este proceso:

"Desestimé el contrato en tiempo y forma. Que me devuelvan el dinero se está convirtiendo en la peor pesadilla. Si queréis daros de baja, no confiéis en que ellos harán su parte. Estad pendientes del proceso y no lo dejéis."

• Ana Pérez, Google.

"Te torean con su método de '30 días' para darte de baja y ya han pasado 6 facturas y no lo consigo. Ya tengo enviados los documentos de fidelización firmados y con DNI y no se da de baja. Luego los teleoperadores a la mínima te dicen que no quieren discutir y te cuelgan."

• Luis Gómez, Google.

"Experiencia pésima. Para darte de alta todo facilísimo. Para darte de baja un infierno. Después de darme de baja y mandar una infinidad de correos para que se haga efectiva, me siguen cobrando la mensualidad. Acabo de devolver el recibo."

• Carlos Sánchez, Trustpilot.

Preguntas frecuentes en las opiniones de Securitas Direct.