Política de privacidad
Alarmas.se
I. Política de privacidad y protección de datos
Respetando lo establecido en la legislación vigente, Alarmas.se (en adelante, también «Sitio Web») se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Normativa que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en Alarmas.se es: Abel Martín, con NIF 04697565E (en adelante, «Responsable del tratamiento»). Sus datos de contacto son los siguientes:
- Dirección: Av. Tarragona 40, 08720 Barcelona (España).
- Teléfono de contacto: 644 59 28 04.
- Email de contacto: hola@alarmas.se.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
- Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
- Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
- Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
II. Tratamientos de datos que se realizan en este Sitio Web
Alarmas.se es un sitio web de carácter informativo: no dispone de cuentas de usuario, ni de formularios de registro o suscripción, ni recopila datos personales de forma sistemática por el mero hecho de navegar. Los únicos tratamientos de datos personales que se realizan son los que se detallan a continuación, indicando para cada uno su finalidad, base jurídica y plazo de conservación.
1. Contacto por correo electrónico o WhatsApp
Cuando el Usuario se pone en contacto con el Responsable a través de hola@alarmas.se o mediante los enlaces a WhatsApp incluidos en el Sitio Web (servicio prestado por WhatsApp Ireland Limited, sujeto a sus propias condiciones y política de privacidad), se tratan los datos identificativos y de contacto que el propio Usuario facilite voluntariamente (nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono y el contenido de su mensaje).
- Finalidad: atender y gestionar la consulta o solicitud del Usuario.
- Base jurídica: artículo 6.1.b del RGPD (aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado) y, en su caso, artículo 6.1.a del RGPD (consentimiento, manifestado al dirigirse voluntariamente al Responsable).
- Conservación: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, debidamente bloqueados, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales que pudieran derivarse.
2. Formulario de solicitud de presupuesto del propio Sitio Web
El Sitio Web dispone de un formulario propio de solicitud de presupuesto, accesible en la página /presupuesto/, en el que el Usuario facilita su nombre, número de teléfono, tipo de vivienda, horario preferido de contacto y, opcionalmente, un mensaje. El envío del formulario requiere marcar una casilla de consentimiento informado con enlace a esta Política de Privacidad. Los datos introducidos se remiten por correo electrónico a hola@alarmas.se a través de la infraestructura del propio alojamiento del Sitio Web, sin que se almacenen en ninguna base de datos. El formulario incorpora además una medida técnica antispam (campo señuelo o honeypot) que no recoge ningún dato personal del Usuario.
- Finalidad: gestionar la solicitud de presupuesto y contactar al interesado.
- Base jurídica: artículo 6.1.b del RGPD (aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado).
- Conservación: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, debidamente bloqueados, durante los plazos de prescripción legal.
- Destinatarios: Hostinger International Ltd., en su condición de encargado del tratamiento como proveedor del alojamiento web y del servicio de correo electrónico a través del cual se recibe la solicitud. No se ceden los datos a ningún otro tercero.
3. Analítica web (Google Analytics)
Únicamente si el Usuario lo acepta de forma expresa a través del banner de cookies, el Sitio Web utiliza el servicio Google Analytics, prestado por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), que trata identificadores de cookie y datos de navegación seudonimizados (páginas visitadas, duración de la visita, tipo de dispositivo y navegador, localización aproximada) con fines exclusivamente estadísticos. Si el Usuario rechaza las cookies o no responde al banner, este tratamiento no se produce.
- Finalidad: elaborar estadísticas agregadas de uso del Sitio Web para mejorar sus contenidos y funcionamiento.
- Base jurídica: artículo 6.1.a del RGPD (consentimiento), otorgado mediante el banner de cookies y revocable en cualquier momento tal y como se explica en la Política de Cookies.
- Conservación: los datos asociados a identificadores de usuario se conservan en Google Analytics durante un máximo de 14 meses; las cookies tienen la duración indicada en la Política de Cookies.
4. Avatares (Gravatar)
El Sitio Web muestra avatares mediante el servicio Gravatar, prestado por Automattic Inc. Al cargarse la imagen del avatar, el navegador del Usuario se conecta a los servidores de Gravatar, que pueden tratar técnicamente su dirección IP conforme a su propia política de privacidad. Alarmas.se no comunica a Gravatar ningún dato personal de los Usuarios.
Categorías de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en Alarmas.se son únicamente datos identificativos, de contacto y de navegación. En ningún caso se solicitan ni se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD (datos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, datos genéticos, biométricos, de salud o relativos a la vida sexual u orientación sexual). Se ruega al Usuario que no incluya este tipo de información en sus comunicaciones.
Retirada del consentimiento
Cuando la base jurídica del tratamiento sea el consentimiento, el Usuario tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo otorgó y sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.
Registro de actividades de tratamiento
De conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPDGDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.
III. Destinatarios y transferencias internacionales
Los datos personales del Usuario no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Solo se comunicarán a terceros cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio, en cuyo caso intervienen los siguientes prestadores de servicios:
- Hostinger International Ltd. (61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Chipre): alojamiento web del Sitio Web y servicio de correo electrónico a través del cual se reciben las solicitudes del formulario de presupuesto.
- Google Ireland Limited (Irlanda): servicio de analítica web Google Analytics, únicamente si el Usuario presta su consentimiento.
- Automattic Inc. (EE. UU.): servicio de avatares Gravatar.
El Responsable no realiza transferencias internacionales de datos por iniciativa propia. No obstante, Google y Automattic pueden transferir determinados datos a sus entidades en Estados Unidos (en particular, Google LLC); dichas transferencias se encuentran amparadas por la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), en el que dichas compañías están certificadas, y/o por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
IV. Datos personales de menores de edad
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la LOPDGDD, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Alarmas.se. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.
V. Secreto y seguridad de los datos personales
Alarmas.se se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.
Sin embargo, debido a que Alarmas.se no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.
VI. Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
El Usuario podrá ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y en la LOPDGDD:
- Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si Alarmas.se está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que Alarmas.se haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
- Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
- Derecho de supresión ("el derecho al olvido"): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
- Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Alarmas.se.
- Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
Cómo ejercer los derechos
El Usuario podrá ejercitar sus derechos, de forma gratuita, mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia «RGPD-Alarmas.se», especificando:
- Nombre y apellidos del Usuario. Solo cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante podrá requerirse documentación adicional que la acredite (por ejemplo, copia del DNI o cualquier otro medio válido en derecho). En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación de la persona que representa al Usuario y el documento acreditativo de la representación.
- Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
- Dirección (postal o electrónica) a efectos de notificaciones.
- Fecha y firma del solicitante.
Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:
- Dirección postal: Av. Tarragona 40, 08720 Barcelona (España).
- Correo electrónico: hola@alarmas.se.
El Responsable atenderá la solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable dos meses más en caso de especial complejidad, en cuyo caso se informará al Usuario de la prórroga.
Enlaces a sitios web de terceros
El Sitio Web incluye hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de Alarmas.se (empresas de alarmas, WhatsApp, redes sociales, entre otros), que no son operados por Alarmas.se. Los titulares de dichos sitios web disponen de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.
Reclamaciones ante la autoridad de control
En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, y sede electrónica en www.aepd.es.
VII. Aceptación y cambios en esta Política de Privacidad
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al tratamiento en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas.
Alarmas.se se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad cuando ello resulte necesario por cambios en los tratamientos realizados o por un cambio legislativo, jurisprudencial o de criterio de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando su fecha de actualización, por lo que se recomienda al Usuario consultarla de forma periódica.
Esta Política de Privacidad está adaptada al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Este documento de Política de Privacidad fue creado el día 22/05/2024 y actualizado por última vez el 16/06/2026.