Ponemos a tu disposición el número de teléfono gratuito de Movistar Prosegur Alarmas, junto con otros canales de contacto. Conéctate fácilmente y descubre todas las soluciones que tenemos para ti. ¡No esperes más para asegurar tu tranquilidad!
Número de teléfonos gratuitos de Movistar Prosegur Alarmas
| Área de comunicación | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente | 900 112 365 |
| Contratar la alarma | 644 592 804 |
| Contacto para reclamaciones | 900 112 365 |
| Dar de baja | 900 112 365 |
- ¿Cómo contactar con atención al cliente de Movistar Prosegur Alarmas?
- Teléfono para solucionar una avería en el sistema de alarma
- ¿Cuál es el teléfono para reclamaciones de Movistar Prosegur Alarmas?
- ¿Dónde llamar para contratar Movistar Prosegur Alarmas?
- Otras formas de contacto de Movistar Prosegur Alarmas.
¿Cómo contactar con atención al cliente de Movistar Prosegur Alarmas?
Como cliente de Movistar Prosegur Alarmas, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para resolver cualquier duda administrativa, problemas técnicos o incidencias generales.
Teléfono de atención al cliente de Movistar Prosegur Alarmas.
Aquí tienes una tabla con emojis para los datos proporcionados:
| 📡 Área de comunicación | 📞 Teléfono |
|---|---|
| ☎️ Número de atención al cliente | 📱 900 112 365 |
Teléfono para solucionar una avería en el sistema de alarma
Si experimentas una avería en tu sistema de seguridad, puedes llamar al 900 112 365 para solicitar la visita de un técnico, quien revisará el problema en tu vivienda o negocio. También tienes la opción de pedir el servicio técnico a través de la App móvil o del Portal del Cliente de manera sencilla. Solo necesitas hacer clic en ‘Ayuda y Soporte’, enviar un mensaje detallando la incidencia, y un técnico se pondrá en contacto contigo para resolver el problema.
¿Cómo gestionar las 'Citas Técnicas'?
Una vez que hayas solicitado la cita con un técnico de Movistar Prosegur Alarmas, puedes modificar la fecha o cancelar el servicio desde el Portal del Cliente o la App, en la sección ‘Citas Técnicas’. Si no puedes realizar estos cambios, llama al 900 112 365 para asistencia.
¿Cuál es el teléfono para reclamaciones de Movistar Prosegur Alarmas?
Teléfono para reclamaciones de Movistar Prosegur Alarmas
| 📡 Área de comunicación | 📞 Teléfono |
|---|---|
| 📣 Contacto para quejas y reclamaciones | 📱 900 112 365 |
Desde Movistar Prosegur Alarmas, puedes presentar cualquier tipo de reclamación. Algunas de las razones para poner una queja son:
- ✏️ Modificar los datos de facturación.
- 📈 Aumento de la cuota mensual en la factura sin previo aviso.
- ❌ Dificultad al dar de baja el sistema de alarma.
- ⚙️ Problemas en el funcionamiento de los elementos.
- 📞 Calidad y respuesta del servicio de atención al cliente.
También puedes poner una reclamación a través del Portal del Cliente o en la App, clicando en la sección 'Ayuda y Soporte'.
¿Dónde llamar para contratar Movistar Prosegur Alarmas?
Contacto para contratar Movistar Prosegur Alarmas
| 📡 Área de comunicación | 📞 Teléfono | ⏰ Horario |
|---|---|---|
| 📝 Número para contratar | 📱 644 592 804 | 🗓️ Lunes a Domingo, 9:00h a 21:00h |
Si prefieres recibir la llamada de un experto en alarmas para conocer el precio de Prosegur Alarmas, puedes dejar tu número de contacto en el formulario del apartado ‘Te llamamos’. En este caso, un profesional contactará contigo.
El equipo profesional de la empresa de alarmas te facilitará toda la información necesaria para contratar el servicio en pocos pasos:
📞 Se acuerda por vía telefónica una cita para recibir la visita de un técnico.
📅 El día acordado, un técnico hará una visita al espacio donde se instalará la alarma para valorar las necesidades (la instalación durará entre 2 horas y media y 3 horas).
📋 El profesional de Movistar Prosegur Alarmas te dará la información sobre el funcionamiento de la alarma, los accesorios contratados y el precio final.
🛠️ Instalación de los elementos de seguridad en lugares estratégicos, fijados en la pared (no requiere obra, aunque se realizarán agujeros de un máximo de 6 milímetros).
✅ Por último, se hace una comprobación del sistema de alarmas para asegurar que funcione correctamente y que la alarma para casa conectada a la policía reciba la señal.
Otras formas de contacto de Movistar Prosegur Alarmas.
También puedes presentar una reclamación a través del Portal del Cliente o en la App en la sección 'Ayuda y Soporte'. Aquí tienes varias formas de hacerlo:
- 🌐 Portal del Cliente: Entra en el área de clientes de Prosegur y deja un mensaje.
- 📱 App móvil de Prosegur: Accede a Menú >> Soporte >> Incidencias y consultas.
- 📧 Correo electrónico: Envía un mensaje a gestiondeclientes@movistarproseguralarmas.com.
- 💬 Redes sociales:
- Twitter: @MP_Alarmas
- Facebook: MovistarProsegurAlarmasEspana
- Instagram: @movistarproseguralarmas
Al hacer tu consulta, ten en cuenta que Movistar Prosegur Alarmas te pedirá el DNI y el nombre completo del titular del contrato. Es importante tener esta información preparada para ser atendido sin ningún problema.
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