Actualizado el 16 de junio de 2026 por Abel Martin

Qué es AlertCops: la app de avisos a la Policía y Guardia Civil

Llamar al 091 o al 062 no siempre es posible: a veces el peligro exige avisar sin que nadie te oiga, o no sabes ni dónde estás para explicarlo. AlertCops nace justo para eso. Es la aplicación oficial y gratuita del Ministerio del Interior que permite mandar una alerta geolocalizada a la Policía Nacional y a la Guardia Civil con un par de toques. Te contamos qué es, cómo funciona y en qué se diferencia de la protección que ofrece tu alarma.

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Pantalla de la app AlertCops con el botón SOS
Desde la pantalla de AlertCops envías tu ubicación exacta a la Policía y la Guardia Civil en dos toques.

AlertCops no sustituye a una alarma ni a una llamada de emergencia, pero las complementa: cubre los momentos en los que estás fuera de casa, no puedes hablar o necesitas que alguien sepa por dónde vas. Gratuita, multilingüe y disponible para residentes y turistas, se ha convertido en una herramienta de seguridad ciudadana muy extendida en España.

Índice de contenidos
  1. Qué es AlertCops
  2. Para qué sirve
  3. Cómo funciona
  4. Botón SOS y función Guardián
  5. Cómo instalarla
  6. AlertCops y tu alarma
  7. Preguntas frecuentes

Qué es AlertCops

AlertCops es la aplicación oficial del Ministerio del Interior del Gobierno de España. Se diseñó como un canal de comunicación directo entre la ciudadanía y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (Policía Nacional y Guardia Civil), con el objetivo de reforzar la seguridad ciudadana.

Su función esencial es enviar alertas geolocalizadas a esos cuerpos cuando se produce una emergencia: robos, agresiones, vandalismo, desapariciones, violencia de género o delitos de odio, entre otros supuestos. Lo hace de forma rápida y, si hace falta, discreta.

Para qué sirve

AlertCops no es solo para llamar cuando ya ha pasado algo. También sirve para los momentos de antes:

Cómo funciona

El sistema es muy intuitivo. La pantalla principal muestra una serie de iconos que representan tipos de incidente; al pulsar el que corresponde, se envía la alerta. El aviso llega de forma inmediata a los centros de control de la Policía Nacional y la Guardia Civil, e incluye la ubicación exacta del usuario para que la respuesta sea lo más rápida y precisa posible.

Para que todo funcione, la app necesita conexión a internet (datos móviles o WiFi) y permisos de ubicación y notificaciones. A cambio, evita el principal problema de una llamada en una emergencia: no tienes que explicar dónde estás ni qué pasa con detalle si no puedes.

Botón SOS y función Guardián

Dos prestaciones destacan por encima del resto:

Botón SOS. Al activarlo se manda una alerta inmediata al centro policial más cercano, con tu ubicación y, si lo configuras, un audio ambiental de unos 10 segundos que ayuda a los agentes a entender qué está ocurriendo. Está pensado para emergencias extremas (una agresión en curso, un robo, un accidente grave) y puede configurarse para activarse pulsando el botón del teléfono varias veces seguidas, sin tener que abrir la app.

Función Guardián. Permite compartir tu ubicación en tiempo real con personas de confianza y, si lo deseas, también con los cuerpos de seguridad. Tu «guardián» puede seguir tu recorrido en trayectos que consideres de riesgo y recibe avisos si hay interrupciones inusuales o si activas el SOS. Es una capa de tranquilidad añadida para quien camina solo de noche o hace rutas apartadas.

Cómo instalarla

Ponerla en marcha lleva un par de minutos:

AlertCops de un vistazo
AspectoDetalle
Quién la gestionaMinisterio del Interior (Policía Nacional y Guardia Civil)
CosteGratuita, sin pagos por alertas ni funciones
RequisitoConexión a internet (datos o WiFi)
Disponible enGoogle Play y App Store
IdiomasMultilingüe, con traductor automático

Una vez instalada, AlertCops funciona sola. Pero recuerda: protege a la persona, no el domicilio. Para eso hace falta algo más.

AlertCops y tu alarma

Conviene entender que AlertCops y una alarma de hogar resuelven problemas distintos y, bien combinados, se refuerzan. La app te protege a ti, esté donde estés, y avisa cuando tú decides pulsar; la alarma protege tu vivienda de forma automática, detecta la intrusión aunque no haya nadie y, en los sistemas con conexión verificada, traslada el aviso a la Policía a través de la Central Receptora. Algunas compañías incluso ofrecen servicios de protección personal fuera de casa desde su propia app al contratar un kit.

Dicho de otro modo: AlertCops cubre la calle y la alarma cubre el hogar. Si quieres reforzar la parte de la vivienda, te interesa ver las alarmas conectadas con la Policía y comparar opciones en el comparador de alarmas. Ten en cuenta que los precios y las condiciones varían según tu zona y tu vivienda: comparar antes de llamar a una compañía te puede ahorrar meses de cuota.

Tu casa, ¿está protegida cuando tú estás fuera?

AlertCops cubre la calle; nosotros te buscamos la alarma que cubre el hogar. Comparamos las mejores compañías y te decimos cuánto pagarías. Gratis, sin compromiso y sin que te llamen diez veces.

En resumen: AlertCops es una herramienta gratuita, oficial y muy útil que conviene tener instalada, sobre todo si viajas o caminas solo con frecuencia. No reemplaza a una alarma, pero juntas cubren los dos frentes: tu seguridad personal fuera y la de tu casa dentro. Para esa segunda parte, échale un vistazo a las alarmas inteligentes o a la guía para proteger tu casa.

Preguntas frecuentes

¿AlertCops es gratis?

Sí. La app es gratuita y tampoco cobra por las alertas enviadas ni por sus funciones especiales. El único requisito es disponer de conexión a internet (datos móviles o WiFi) para que las alertas y la localización se envíen correctamente.

¿Quién recibe las alertas de AlertCops?

Las alertas llegan a los centros de control de la Policía Nacional y la Guardia Civil, junto con tu ubicación exacta. En comunidades con policía autonómica, como Cataluña con los Mossos d'Esquadra, algunas alertas pueden redirigirse al cuerpo local según el tipo de incidente y la zona.

¿Cómo funciona el botón SOS?

Al activarlo, envía una alerta inmediata al centro policial más cercano con tu ubicación y, si lo configuras, un audio ambiental de unos 10 segundos. Está pensado para emergencias extremas y puede activarse pulsando el botón del teléfono varias veces seguidas, sin necesidad de abrir la app.

¿Qué es la función Guardián?

Permite compartir tu ubicación en tiempo real con personas de confianza y, si quieres, con los cuerpos de seguridad. El guardián puede seguir tu recorrido en trayectos de riesgo y recibe avisos si hay interrupciones inusuales o si activas el SOS.

¿AlertCops sustituye a una alarma de hogar?

No. AlertCops te protege a ti allá donde estés y se activa cuando tú decides pulsar. Una alarma protege la vivienda de forma automática, detecta la intrusión aunque no haya nadie y, con conexión verificada, traslada el aviso a la Policía a través de la central. Son herramientas complementarias.